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常见问题

分支信息, 包括大堂和驾驶时间, 可以找到 与我们联系。.

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我的帐户详细信息和报表

  • 如何更新和验证我的联系方式?

    轻松快速地更新和验证您的信息. Siga estas sencillas instrucciones para la banca 在线 (escritorio) o la aplicación móvil (iOS o Android).

    移动应用程序(iOS)
    1. 登录到移动应用程序
    2. 去更多
    3. 去别人
    4. 进入设置
    5. 去联系
    6. 添加或更新您的电话号码、电子邮件地址和首选项
    7. Confirme su número de 电话 respondiendo a las preguntas de seguridad o introduciendo un código de su correo electrónico

    移动应用程序(Android)
    1. 登录到移动应用程序
    2. Ir al menú hamburguesa (tres líneas en la parte superior izquierda)
    3. 进入设置
    4. 去联系
    5. 添加或更新您的电话号码、电子邮件地址和首选项
    6. Confirme su número de 电话 respondiendo a las preguntas de seguridad o introduciendo un código de su correo electrónico

    网上银行
    1. 登录网上银行
    2. 转到设置(右上角)。
    3. 去联系
    4. 添加或更新您的电话号码、电子邮件地址和首选项
    5. Confirme su número de 电话 respondiendo a las preguntas de seguridad o introduciendo un código de su correo electrónico

  • ¿Cómo puedo actualizar mi correo electrónico o mi dirección postal?
  • 当我得到我的声明?

    如果您有活期账户或贷款,您将收到每月的对账单. 否则,您将收到季度报表. 报表周期从每月的第一天到每月的最后一天. 如果你 记录在电子对账单...当您的电子申报表可用时,您将收到一封电子邮件. 

  • 如何访问电子对账单?

    Puede acceder a sus declaraciones electrónicas haciendo clic en el eDocs 网上银行.

  • 我的电子申报表库有多少个月的电子申报表?

    一旦在电子报表中登记, su biblioteca de e-statements almacenará los últimos 24 meses de e-statements.

  • 如何将我的卡添加到我的移动钱包?

    Click on your device for instructions to add your card to your mobile wallet.

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处理我的钱

  • ¿Mi cuenta corriente ofrece opciones de protección contra sobregiros?

    Sí. ACFCU puede cubrir los descubiertos de dos maneras diferentes:

    1. 支付的礼貌3 -如果您符合资格,您将自动注册. Puede excluirse a través del Widget de Pago de Cortesía en la aplicación móvil1 和网上银行.
    2. 透支转账-作为另一个账户的链接.

     

    El Pago de Cortesía cubre los siguientes tipos de transacciones:4

    1. Cheques, ACH y otras transacciones realizadas con una cuenta corriente
    2. 自动账单支付
    3. Transacciones recurrentes establecidas con su tarjeta de débito
    4. 自动柜员机交易
    5. 每日借记卡交易
    6. 销售点交易(TPV)

     

    我们还提供30美元的免赔额。. Esto significa que no se cobran comisiones por las transacciones con tarjeta de débito si su saldo en descubierto es inferior a $30.2

     

    小字
    1数据费用可能适用.
    2Esto sólo se aplica a las transacciones con tarjeta de débito. ACH交易在收取费用前没有30美元的优惠.
    3每起事件收取30美元的费用。.
    4自动柜员机交易, las transacciones cotidianas con tarjeta de débito y las transacciones en puntos de venta (TPV) requieren una opción separada.
    5Apple, el logotipo de Apple, iPhone y iPad son marcas comerciales de Apple Inc. 美国注册.UU. 和其他国家. App Store是Apple Inc .的服务商标. Android是Google Inc .的商标. 数据收费可能适用.
  • 如何与第三方为我的ACFCU账户设置自动存款或取款?

    如果你有电子支付, retiros o depósitos que se hacen a su cuenta de un comerciante u otra institución financiera (como depósitos de nómina o pagos de facturas de servicios públicos), notifique a ese comerciante o institución su número de cuenta y el número de ruta ABA de la ACFCU: 256078404.

  • ¿Cómo administro los depósitos o retiros automáticos de mi cuenta de ACFCU?

    Puede hacer transferencias entre su cuenta de la ACFCU y las cuentas externas de forma gratuita (sujetas a un cargo por insuficiencia de fondos) siguiendo estos sencillos pasos:

    1. 你需要:

    • 其他金融机构的路径号
    • 您的类型和帐户号码
    • 访问您的在线ACFCU和/或移动银行

     

    2. 按照我们的一步一步的指示 ACH源配置指南.

    • 当天下午2点前转账.m. (EST)在有效的工作日,否则在下一个工作日显示
    • Cada transferencia hacia o desde su cuenta de ahorros contará para los límites de las transacciones mensuales
    • 取消计划转移职能下未完成的转移
  • 你们提供电子转账吗?

    Sí, 把钱转到你的ACFCU账户, sólo tiene que dar a la otra institución estas instrucciones:

    电缆输入

    • Cable a: Arlington Community Federal Credit Union, ABA# 256078404
    • Crédito a: Su nombre y su número de cuenta de 13 dígitos (que se encuentra en la parte inferior de sus cheques o a través de la banca en línea)

     

    电电缆

    • Puede solicitarse en línea, en persona y por fax o correo electrónico
  • ¿Cómo puedo configurar las alertas electrónicas para los pagos del préstamo?
    1. 使用网上银行
    2. 点击右上角他的名字
    3. 在下拉菜单中,单击JUSTES
    4. 单击Notifications。
    5. En Cuentas, haga clic en el icono de CONFIGURACIÓN a la derecha de Fecha de Vencimiento del Préstamo
    6. 轻拂ON按钮
    7. 单击Select Account
    8. Elija el/los Préstamo(s) y luego elija el número de DÍAS antes y después de la Fecha de Vencimiento para recibir una alerta
    9. 单击Save
    10.  单击复选框以指定接收警报的方式:电子邮件和/或移动电话
    11. 单击保存更改。

     

    Para modificar una alerta, siga las instrucciones anteriores.

    要删除警报,请执行步骤1-6并将按钮滑到OFF位置。.

  • 创建在线和移动银行用户名的要求是什么??

    Usernames must be alphanumeric and between eight and 15 characters. 旧用户名不能重用.

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协议、费用和制裁

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奖励免费支票账户

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个人贷款

  • 申请个人贷款的要求是什么?

    你必须是 ACFCU会员或会员资格 and your membership must be established before any loan can be issued.

  • 我能借多少个人贷款?

    我们提供从1000美元到50000美元的个人贷款,取决于信贷和收入资格.

  • 个人贷款可以用来做什么?

    只是什么! Personal loans are great for consolidating debts or financing a household expenses at a lower interest rate than a credit card.

  • 申请个人贷款的程序?

    提交申请 在线通过电话703-526-0200,或亲自到我们的办公室 . We’ll need basic information about you and your income and an application can typically be completed in a few minutes.

  • 当我将收到资金从我的个人贷款?

    Once your application is approved and any supporting documents (such as verification of your income, 如有需要,已提供, 你可以用电子方式签署你的贷款文件,并在几个小时内获得资金。.

  • What type of collateral do I need to provide for a personal loan?

    Personal loans do not require collateral; however, 如果你有抵押品, 像一个付费车, 你可能有资格以较低的利率获得更大的贷款,使用你的抵押贷款。.

  • 有一个优势还清我的贷款更快?

     Yes! You are welcome to make larger or additional payments at any time. 如果你想要更多的信息,请beat365体育亚洲官网在线,我们将很高兴为你提供帮助。. Just remember that you have to make each scheduled payment when it is due, 即使你之前支付了更大的金额.

  • 你提供付款保护吗?

    Yes, we offer convenient and affordable payment protection options that protect you and your loved ones in the event of disability or death of a covered borrower.

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抵押贷款和房屋净值

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Savvy Money

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商业信用卡

电话

使用我们的移动应用程序随时随地管理您的资金.

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是你的权利

作为一个全面服务的信用合作社, somos una cooperativa de miembros como ustedes que saben que al unirse, 我们都可以受益于我们的金融旅行.

增强金融

Estamos aquí para ayudar a nuestros miembros y vecinos a alcanzar sus metas financieras y vivir sus mejores vidas.

经验奖励

Creemos que no hay nada más gratificante que servir a nuestros miembros, 和我们认为一个好的转弯值得另一个.

最大完整

我们不仅满足您的财务需求, sino que nos comprometemos a ser un buen vecino y a servir con integridad.